Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En Próxis POS respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sistema de facturación y punto de venta.

1. Información que recopilamos

Datos al registrarse

• Nombre del negocio
• Nombre de usuario y contraseña (la contraseña se almacena cifrada con bcrypt)
• Correo electrónico (opcional, pero recomendado para recuperación de cuenta)
• Información de contacto (teléfono, dirección) — opcional

Datos generados al usar el sistema

• Productos, clientes y proveedores que registres
• Facturas, presupuestos y movimientos financieros
• Empleados, vacaciones y permisos (si usas el módulo RRHH)
• Configuración de tu negocio

Datos técnicos

• Dirección IP del registro y fecha/hora
• Tipo de navegador y sistema operativo (fingerprint anti-abuso)
• Logs de accesos al sistema

2. Uso de la información

Usamos sus datos únicamente para:

• Proveer y mejorar el servicio que ha contratado
• Procesar pagos y emitir facturas
• Comunicaciones operativas (recordatorios de vencimiento, recuperación de contraseña)
• Detectar y prevenir abuso del sistema (registros múltiples de demos, intentos de fraude)
• Cumplir obligaciones legales (DGII, leyes de protección al consumidor)

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para procesar pagos (PayPal, Azul) o por obligación legal.

3. Procesadores de pago de terceros

Para procesar pagos utilizamos servicios externos certificados PCI-DSS:

• PayPal — para pagos internacionales en USD
• Azul (Banco Popular) — para pagos con tarjeta Visa y Mastercard en la República Dominicana

Próxis POS nunca almacena datos completos de tarjetas de crédito. Estos datos viajan cifrados directamente a la pasarela de pago y nunca pasan por nuestros servidores.

4. Almacenamiento y seguridad

• Sus datos se almacenan en servidores cifrados (AES-256)
• Todo el tráfico entre su navegador y nuestros servidores está protegido con HTTPS/TLS
• Las contraseñas se guardan con bcrypt (función de hash unidireccional)
• Realizamos copias de seguridad automáticas cada 24 horas
• El acceso interno a datos está restringido al super administrador del sistema

5. Sus derechos

Como usuario de Próxis POS usted puede:

• Acceder a todos sus datos desde su cuenta
• Corregir información incorrecta en cualquier momento
• Solicitar la eliminación de su cuenta y todos sus datos (escríbenos a info@proxispos.com)
• Exportar su información (facturas, clientes, productos) en formato CSV
• Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones no esenciales

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar su sesión de forma segura mientras está conectado. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

7. Menores de edad

Próxis POS es un servicio para uso comercial. No está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

8. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, lo notificaremos por correo electrónico a los usuarios registrados al menos 30 días antes de que entren en vigor los cambios.